Regulamin Korzystania z Platformy
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy GoldenNest - innowacyjnego rozwiązania cyfrowego zdrowia dedykowanego seniorom.
1. Postanowienia Ogólne
Właścicielem i administratorem platformy jest GoldenNest Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Korzystając z naszej platformy, akceptujesz wszystkie postanowienia niniejszego regulaminu oraz zobowiązujesz się do ich przestrzegania.
Ważne: Platforma GoldenNest ma charakter edukacyjny i wspierający zdrowy styl życia. Nie zastępuje profesjonalnej opieki medycznej ani indywidualnych konsultacji z lekarzem.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Platforma
serwis internetowy GoldenNest wraz z wszystkimi podstronami, aplikacjami mobilnymi i narzędziami cyfrowymi
Użytkownik
osoba korzystająca z platformy GoldenNest, która ukończyła 18 lat i zaakceptowała niniejszy regulamin
Usługi Premium
płatne funkcjonalności platformy obejmujące spersonalizowane plany żywieniowe, konsultacje z dietetykami, zaawansowane analityki zdrowotne
Treści Użytkownika
wszelkie informacje, dane, komentarze, zdjęcia lub inne materiały wprowadzane przez użytkownika na platformę
3. Rejestracja i Konto Użytkownika
Aby korzystać z pełnej funkcjonalności platformy GoldenNest, należy utworzyć indywidualne konto użytkownika:
Warunki Rejestracji:
- Ukończone 18 lat
- Podanie prawdziwych danych osobowych
- Akceptacja regulaminu i polityki prywatności
- Podanie aktywnego adresu email
Obowiązki Użytkownika:
- Ochrona danych logowania
- Aktualizacja danych kontaktowych
- Informowanie o nieautoryzowanym dostępie
- Korzystanie zgodne z regulaminem
Ważne: Jedno konto może być używane wyłącznie przez jedną osobę. Udostępnianie danych logowania innym osobom jest zabronione i może skutkować zawieszeniem konta.
4. Zasady Korzystania z Platformy
Korzystając z platformy GoldenNest, zobowiązujesz się do przestrzegania następujących zasad:
Dozwolone Użytkowanie:
- Korzystanie z narzędzi planowania żywienia zgodnie z przeznaczeniem
- Uczestnictwo w społeczności online w sposób konstruktywny i szanujący innych
- Udostępnianie własnych doświadczeń i wskazówek związanych ze zdrowym stylem życia
- Korzystanie z wirtualnych treningów i programów edukacyjnych
Zakazane Działania:
- Udzielanie porad medycznych bez odpowiednich kwalifikacji
- Publikowanie treści obraźliwych, dyskryminujących lub niezgodnych z prawem
- Próby naruszenia bezpieczeństwa platformy lub innych użytkowników
- Spamowanie, reklamy zewnętrzne bez zgody administratora
- Kopiowanie i rozpowszechnianie treści platformy bez zgody
5. Usługi Premium i Płatności
GoldenNest oferuje zarówno darmowe funkcje podstawowe, jak i płatne usługi premium dostosowane do indywidualnych potrzeb użytkowników:
Funkcje Darmowe:
- ✓ Podstawowy planer posiłków
- ✓ Dostęp do społeczności
- ✓ Biblioteka przepisów
- ✓ Podstawowe porady zdrowotne
- ✓ Mobilna aplikacja
Usługi Premium:
- ✓ Spersonalizowane plany żywieniowe
- ✓ Konsultacje z dietetykami
- ✓ Zaawansowana analityka zdrowotna
- ✓ Priorytetowe wsparcie techniczne
- ✓ Integracja z urządzeniami IoT
Zasady Płatności:
• Płatności są pobierane miesięcznie lub rocznie, zgodnie z wybranym planem
• Akceptujemy płatności kartą kredytową, przelewem bankowym i BLIK
• Faktury są wysyłane elektronicznie na adres email użytkownika
• Opłaty są naliczane od momentu aktywacji usług premium
• Możliwość anulowania subskrypcji w dowolnym momencie
6. Prawo Odstąpienia i Zwroty
Zgodnie z polskim prawem konsumenckim, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług cyfrowych w określonych przypadkach:
Okres Próbny 30 Dni:
Wszyscy nowi użytkownicy otrzymują 30-dniowy bezpłatny okres próbny dla usług premium. W tym czasie możesz anulować subskrypcję bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
Jak anulować:
- • Ustawienia konta → Subskrypcja
Zwrot środków:
- • Automatyczny zwrot w 14 dni
- • Na konto z którego pobrano opłatę
- • Potwierdzenie emailem
Ważne Ograniczenia:
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług cyfrowych, które zostały w pełni wykonane po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia.
7. Odpowiedzialność i Ograniczenia
Ważne Zastrzeżenia Medyczne:
GoldenNest nie jest usługą medyczną ani nie zastępuje profesjonalnej opieki zdrowotnej. Wszystkie informacje, narzędzia i porady dostępne na platformie mają charakter edukacyjny i ogólny.
- • Przed rozpoczęciem jakiegokolwiek programu żywieniowego skonsultuj się z lekarzem
- • Nie podejmuj decyzji medycznych wyłącznie na podstawie informacji z platformy
- • W nagłych przypadkach zdrowotnych skontaktuj się z służbami ratunkowymi
- • Regularne kontrole lekarskie są niezbędne niezależnie od korzystania z platformy
Ograniczenie Odpowiedzialności:
Nasza odpowiedzialność za szkody wynikające z korzystania z platformy jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez użytkownika w ciągu 12 miesięcy poprzedzających wystąpienie szkody. Nie ponosimy odpowiedzialności za:
- • Szkody wynikające z nieprawidłowego stosowania zaleceń platformy
- • Problemy zdrowotne powstałe niezależnie od korzystania z usług
- • Straty wynikające z przerw technicznych lub aktualizacji systemu
- • Działania użytkowników społeczności wykraczające poza nasze kontrolę
8. Właściwość Intelektualna
Wszystkie treści dostępne na platformie GoldenNest, w tym teksty, grafiki, aplikacje, algorytmy i bazy danych, są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną GoldenNest Sp. z o.o.
Dozwolone Użycie:
- ✓ Osobiste korzystanie z treści platformy
- ✓ Udostępnianie linków do naszych artykułów
- ✓ Drukowanie planów żywieniowych do użytku osobistego
- ✓ Uczestnictwo w dyskusjach społeczności
Zabronione Działania:
- ✗ Kopiowanie treści do celów komercyjnych
- ✗ Reprodukcja algorytmów i baz danych
- ✗ Tworzenie konkurencyjnych platform
- ✗ Naruszanie praw autorskich partnерów
9. Przyjęcie Regulaminu
Korzystanie z platformy GoldenNest oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu. Jeśli nie akceptujesz któregokolwiek z postanowień, nie możesz korzystać z naszych usług.
Dziękujemy za wybór GoldenNest jako Twojego partnera w drodze do zdrowszego życia!
Nasza misja to wspieranie aktywnych seniorów w osiąganiu celów zdrowotnych przy użyciu nowoczesnych, bezpiecznych technologii.